Ahora podemos reservar vuelos desde Messenger
Icelandair suma a sus formas de reservas el popular mensajero de Facebook a través de un bot
08/08/16 | Viajes
Una producción original de Conocedores
RedacciónMarcos Toscani
Cada vez llegan más bots buscando convertirse en la nueva forma de interaccion, y en relación al turismo hay varias compañías que están apostando a esta novedad.
Ya hemos visto como agencias como Skyscanner lanzó bots para Messenger y Skype, y ahora es el turno de la aerolínea Icelandair de debutar con su propio bot para Messenger.
Para comenzar a chatear con un bot solo debemos escanear el código a continuación (desde perfil)
En ese momento se abre una nueva conversación y podemos escribir comandos como “book a flight” y el bot irá respondiendo y preguntándonos fechas, destinos y demás datos.
Siempre está la opción de comunicarnos con una persona y en cualquier momento podemos escribir “help” para recibir ayuda.
Si bien los bots todavía están en una fase inicial, podrían convertirse en una forma habitual de comunicarnos con las compañías en el futuro.
Autor
y fotografía Marcos Toscani
Marcos Toscani fue colaborador free-lance en notas de turismo y lifestyle.
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