La fórmula para el hotel perfecto
Hotels.com identificó en base a las criticas de millones de usuarios cual es la formula para el hotel ideal
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Hotels.com identificó en base a las criticas de millones de usuarios cual es la formula para el hotel ideal
Saber qué factores hacen que creamos que un hotel es lo que necesitamos nos puede ayudar a elegir mejor el lugar para nuestra estadía, y también colabora para que los establecimientos pongan énfasis en dónde deben mejorar.
Hotels.com realizó un estudio basado en millones de críticas que recibe sobre los hoteles, para definir la formula del hotel perfecto.
F25 + C35 + B10 + P2 + Q + Br + D7 + S + W + ½H = Hotel Perfecto
F = Amabilidad del personal
C = Limpieza percibida de la habitación
B = Comodidad de la cama
P = Precio razonable percibido
Q = Tranquilidad de la habitación
S = Piscina
Br = Desayuno incluido
D = Ubicación / Distancia a pie / acceso
W = WiFi gratuito
H = Bebida caliente disponible para hacer en la habitación
De esta formula podemos deducir que quienes opinaron en Hotels.com le dieron principal relevancia a la limpieza en la habitación. Tanta que es 35 veces mayor a la de la piscina.
La amabilidad del personal del hotel como la comodidad de la cama también ganaron principal importancia dentro de esta formula creada por Hotels.com.
No todos buscamos lo mismo en un hotel, y no es lo mismo un destino de playa y vacaciones que un hotel de negocios, pero los factores principales refieren a que los huéspedes buscando sentirnos cómodos, bien recibidos y en un ambiente limpio y agradable.
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