¿Se puede cambiar el nombre de un pasaje aéreo por el de otro pasajero?

Cambiar el nombre de un pasaje aéreo por el de otro pasajero es una de las consultas más frecuentes entre quienes viajan. Sin embargo, en la mayoría de los casos no está permitido, ya que los boletos son personales e intransferibles. Aun así, existen algunas excepciones según la aerolínea, el tipo de tarifa y las condiciones de compra.

Las compañías tradicionales —como American Airlines, Iberia, Lufthansa, Air France, LATAM o Aerolíneas Argentinas— no permiten cambiar el nombre de un pasaje aéreo una vez emitido.

Esto se debe a que el billete está asociado al documento de identidad o pasaporte del viajero, y su modificación podría vulnerar las normas de seguridad y control migratorio.

No obstante, sí se aceptan correcciones menores: errores tipográficos, cambio de orden en los nombres o inclusión de un segundo nombre omitido. En estos casos, se puede presentar documentación respaldatoria y solicitar una rectificación antes del vuelo, sin costo o con un cargo administrativo reducido.

En cambio, algunas aerolíneas de bajo costo —como Ryanair, Wizz Air o easyJet— permiten modificar el nombre de un pasaje aéreo pagando una penalidad que suele ir desde los 60 hasta más de 150 dólares por tramo.

Estas modificaciones deben realizarse antes del check-in y, dependiendo de la tarifa, pueden gestionarse de forma directa desde la web o aplicación oficial.

En ciertos casos, el costo del cambio puede superar el valor de un nuevo pasaje, por lo que conviene comparar ambas opciones antes de proceder.

Por otro lado, existen situaciones en las que las aerolíneas pueden contemplar cambios o correcciones fuera de las reglas generales:

· Errores de emisión por parte de agencias de viajes o sistemas de reserva.
· Pasajes corporativos o grupales, que pueden tener políticas más flexibles.
· Boletos combinados con tren o bus, donde aplican normativas distintas según el operador.

En todos los casos, es recomendable revisar las condiciones de la tarifa y contactar directamente con la aerolínea o la agencia emisora.

¿Qué hacer si el nombre de un pasaje aéreo tiene errores?

Si el error en el nombre de un pasaje aéreo es mínimo —como una letra o una omisión— lo más recomendable es solicitar una corrección en lugar de intentar cambiar el pasajero. El titular del boleto debe comunicarse lo antes posible con el servicio al cliente, presentar el documento de identidad y esperar la confirmación antes del viaje.