Consejos para hoteles de Estados Unidos: cómo buscar nuevos huéspedes

Los hoteles de Estados Unidos atraviesan un escenario particular en 2025. Mientras que mercados históricos como Canadá, México y países europeos –incluyendo Reino Unido, Alemania y Francia– muestran una baja en la llegada de turistas y huéspedes a los hoteles, otros países comienzan a generar un flujo creciente que resulta clave para la industria hotelera, aérea y de servicios turísticos en general.

La caída de mercados tradicionales: caen los huéspedes en los hoteles

El retroceso de visitantes provenientes de Canadá y Europa se vincula, en gran parte, a las fricciones políticas y comerciales surgidas en los últimos meses, especialmente tras la implementación de nuevos aranceles de importación. Estos factores, sumados a la inflación en algunos países europeos y a la fortaleza del dólar, impactan directamente en la elección de destinos más accesibles dentro del mismo continente.

Según datos de la U.S. Travel Association, el arribo de turistas internacionales desde Canadá cayó un 8% interanual en el primer semestre de 2025, mientras que el Reino Unido retrocedió un 6%.

Argentina, un mercado en alza

Como contrapartida, Argentina se transformó en un caso de análisis. Entre enero y junio de 2025, el tráfico de turistas argentinos hacia Estados Unidos creció un 25% en comparación con 2024, impulsado por la estrecha relación entre los presidentes Javier Milei y Donald Trump y las expectativas de que el país sudamericano pueda reingresar al programa Visa Waiver. Aunque especialistas señalan que este proceso podría extenderse hasta 2026, el solo hecho de estar en agenda refuerza la percepción positiva y el interés de los viajeros.

Ciudades como Miami y Nueva York lideran las preferencias de los argentinos, no solo por conectividad aérea, sino también por la combinación de compras, entretenimiento, gastronomía y turismo cultural.

Lecciones para los responsables de marketing hotelero

Durante años, muchas cadenas y oficinas de turismo concentraron sus esfuerzos de marketing en mercados como Canadá, Reino Unido o Francia. Sin embargo, los resultados actuales muestran la importancia de diversificar campañas y estar atentos a las nuevas dinámicas geopolíticas y sociales.

El antecedente más claro se vivió en la era pre-pandemia, cuando gran parte de la industria turística apostaba por captar al mercado chino. La crisis sanitaria alteró por completo ese paradigma y, al igual que ocurre con el cine de Hollywood –que perdió protagonismo en China–, el turismo proveniente de ese país ya no representa el volumen esperado.

El Mundial de Fútbol 2026: una gran oportunidad

Además de Argentina, otros mercados latinoamericanos muestran señales de crecimiento. Brasil, con su pasión futbolera, será uno de los grandes protagonistas de cara al Mundial 2026, que se disputará en Estados Unidos, México y Canadá. El evento deportivo no solo atraerá a miles de fanáticos de la región, sino que también será una oportunidad única para que hoteles, aerolíneas y operadores turísticos potencien sus campañas de captación.

El fenómeno Lionel Messi refuerza este interés: desde su llegada al Inter Miami, no solo aumentó la llegada de turistas a Florida, sino que también impulsó inversiones y un renovado entusiasmo del público estadounidense por el fútbol.

Mirada hacia el futuro

El 2025 se perfila como un año de transición para la hotelería y el turismo en Estados Unidos. Los mercados tradicionales atraviesan un retroceso, pero otros emergentes ofrecen oportunidades que no deberían ser ignoradas, con huéspedes ansiosos por viajar.

La clave estará en adaptar estrategias de marketing y diversificar mercados, fortaleciendo la presencia en países como Argentina y Brasil, y preparando el terreno para un 2026 que promete ser excepcional gracias al Mundial.