Los mejores aeropuertos de Estados Unidos y Canadá en 2024

La consultora JD Power publicó este mes su estudio North America Airport Satisfaction Edición 2024, en el que analiza los mejores aeropuertos de Estados Unidos y Canadá en términos de satisfacción de los pasajeros, con el aeropuerto de Mineápolis ubicándose en el puesto número uno en la categoría de megaaeropuertos, considerando los que atienden a 33 millones de viajeros o más.

En el caso puntual del aeropuerto de Mineápolis, la estación está trabajando en un programa de modernización que incluye renovaciones por casi 250 millones de dólares.

En el puesto número dos se ubicaron el aeropuerto metropolitano del Condado de Wayne de Detroit y el aeropuerto internacional Phoenix Sky Harbor.

Para confeccionar el informe, la consultora evaluó tres categorías de aeropuertos: medianos, grandes y megaaeropuertos, basándose en más de 26 mil encuestas a viajeros, realizadas entre agosto de 2023 y julio de 2024.

Entre los puntos que se tuvieron en cuenta, se analizaron aspectos como la facilidad de desplazamientos por el aeropuerto, las instalaciones de la terminal, la experiencia de salida del aeropuerto, la infraestructura para estacionamientos, la entrega de equipaje, las propuestas de alimentos y bebidas, como así también otras tiendas de compra, la ubicación de los servicios de transporte público y hasta la señalización.

Los mejores aeropuertos de Estados Unidos y Canadá

En la categoría de aeropuertos grandes, con entre 10 y 32,9 millones de pasajeros al año, el Aeropuerto John Wayne en el condado de Orange, California, es el que obtuvo la puntuación más alta este año, seguido del Aeropuerto Internacional de Tampa y el Aeropuerto Internacional de Kansas City.

En tanto, el Aeropuerto Internacional de Indianápolis ocupó el primer puesto entre los aeropuertos medianos con entre 4,5 y 9,9 millones de pasajeros al año, seguido del Aeropuerto Internacional de Jacksonville y el Aeropuerto Internacional del Suroeste de Florida.

Los mejores megaaeropuertos de América del Norte:

1. Aeropuerto Internacional de Minneapolis-Saint Paul (MSP)
2. Aeropuerto Metropolitano del Condado de Wayne de Detroit (DTW)
3. Aeropuerto Internacional Phoenix Sky Harbor (PHX)
4. Aeropuerto Internacional John F. Kennedy (JFK)
5. Aeropuerto Internacional de Dallas/Fort Worth (DFW)