Según encuestas los viajeros estamos cada vez menos contentos con volar
Las encuestas demuestran mayor insatisfacción, a pesar que nada ha cambiado demasiado
![Conocedores.com](https://conocedores.com/wp-content/uploads/2020/07/logo-autor.png)
Conocedores.com
Las encuestas demuestran mayor insatisfacción, a pesar que nada ha cambiado demasiado
¿Cómo ha cambiado la forma en que volamos en el último? Aparentemente no mucho, sin embargo los viajeros nos mostramos más insatisfechos a la hora de volar que antes.
Los resultados de la nueva Encuesta realizada Reino Unido revelaron mayor insatisfacción con la calidad del servicio a bordo de los vuelos. Sin embargo no creen que los servicios hayan empeorado.
En los últimos dos años, la satisfacción con la experiencia general de viaje ha disminuido del 90% al 83%, mientras en el caso del servicio a bordo la caída fue del 81% al 77%.
Probablemente la razón de esta baja esté en que nada ha cambiado demasiado, y los usuarios son cada vez más exigentes.
Las cosas que más molestan a los usuarios son las demoras y cambios en sus vuelos, y todos sabemos que esos hechos pueden ocurrir por factores relacionados directamente a las compañías aéreas, o a cuestiones externas, como pueden ser factores climáticos.
La mayor cantidad de opciones hacen que los pasajeros puedan comparar diferentes experiencias y probablemente en un futuro eso lleve a una mejora en la satisfacción.
El único factor que mostró un cambio positivo es el la resolución de reclamos, aunque todavía queda mucho por hacer.
CONOCEDORES.com® es la revista de viajes más leída de Latinoamérica, con el equipo de expertos más talentoso, reviews y producciones exclusivas y recomendaciones para viajar mejor.
Some of our content may contain marketing links. If you buy or subscribe from a CONOCEDORES.com® link, we may earn a commission. Our editorial teams and journalists are not influenced by our affiliate partnerships.
El Tren de las Nubes es uno de los principales atractivos de la provincia de Salta, en el norte de Argentina, llegando a más de 4.200 metros de altura
Este miércoles 24 de julio se lleva a cabo el All Star Game, entre las estrellas de la MLS y la Liga Mexicana, que se puede ver a través de Apple TV
Oceania Cruises preparó una serie de itinerarios para viajar en crucero por Asia en 2025: Tokio, Singapur, Bali, Bangkok y muchos más