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Tecnología 07/09/2017

KLM es la primera línea aérea en llegar a WhatsApp y puede cambiarlo todo

Recibir el pase de abordar, la confirmación o realizar cambios, todo desde la app de mensajería preferida. Video

Nos acostumbramos a comprar vuelos, hacer check-in o informarnos sobre cambios a través de computadoras y smartphones.

Pero que podamos hacer todo desde nuestra app preferida de mensajería puede ser una evolución que estábamos necesitando y aún no nos habíamos dado cuenta.

KLM + WhatsApp

La línea área holandesa KLM se convierte en la primera en adoptar el nuevo modelo de mensajes para empresas de WhatsApp, y -si todo funciona tal como se promete- hará que los procesos sean mucho más sencillos.

Al comprar un vuelo, podemos elegir recibir la información vía WhatsApp simplemente indicando nuestro número.

Esto hará que recibamos el pase de abordar, o actualizaciones de horarios, e inclusive podamos pedir vía chat cualquier cambio que necesitemos.

Así funciona:

KLM es la primera, pero podemos imaginarnos un futuro en donde WhatsApp sea el medio principal de comunicación con las empresas, y la realidad es que suena muy bien.

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